ModelB@nk4.0
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智能網點產品族
  • Background & Product

    渠道整合系統Sm@rtSinfonia
    背景

    銀行原有的渠道系統是在不同階段的信息化建設大背景下,結合當時的金融業務模式獨立建設而成。近年,新的渠道和開放式金融模式不斷涌現,但越來越多獨立建設的渠道系統給銀行的業務發展帶來了困擾:

    • 服務模式封閉且落后,無法與新興的、開放式的互聯網金融服務模式競爭;

    • 渠道系統割裂,無法利用不同渠道優勢進行協作,無法形成融合的業務模式;

    • 數據分散且無法模型化,無法為產品定價和客戶細分服務;

    • 交易路徑分散,無法有效控制業務風險;

    • 功能重復建設,需求響應周期長,市場反應慢;

    • 無法進行統一的產品宣傳和市場營銷,無法建立統一的電子銀行品牌形象。

    產品介紹

    渠道整合系統Sm@rtSinfonia是神州數碼融信自主研發的一款為滿足客戶多渠道發展的需求,集商業銀行多渠道業務融合與互動、產品創新、渠道營銷、業務風控和一站式管理于一身的電子銀行業務創新平臺。當前,中國銀行業為應對互聯網金融,大力發展電子渠道,降低運營成本,并通過多渠道業務融合提高產品營銷、客戶服務和風險控制的能力?;诖?,銀行客戶對渠道整合提出了新的需求,該平臺應運而生。

  • Product Value

    產品價值

    構建多渠道統一的客戶信息體系

    • 支持多渠道統一用戶體系(客戶身份識別與認證、業務權限);

    • 支持多維度的限額控制、渠道費用、優惠規則;

    • 支持不同客戶不同使用偏好和服務目錄體系。

    形成多渠道協作、互動/向導式的業務處理模式

    • 多屏協作,動態提醒,智能引導;

    • 支持同一業務不同客戶、不同渠道、不同方式處理;

    • 協作流程與業務規則分離,靈活定制,快速響應客戶需求;

    • 客戶定制,用我所愛。

    多樣化的營銷,提高產品推廣能力

    • 一個活動,多種方式,快速推廣;

    • 規則靈活多變,快速滿足不同營銷需求;

    • 提高客戶黏性和品牌影響力。

    控制業務風險,為客戶資金安全保駕護航

    • 集成多種身份識別與認證和交易認證方式;

    • 模型化風控,規則靈活擴展,及時發現并規避風險;

    • 提供互動式、協作式風控;

    • 提供實時、準實時和事后多種風控,滿足不同風險防范級別的需求。

項目咨詢

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